全球微资讯！社交新风 | 网络会话巧用表情符号

时间：2023-05-09 12:59:32 来源: 哔哩哔哩

◎徐默凡

(资料图)

如今，表情符号已经成为网络语言生活的一个重要标志，它能够把我们的微妙情感和复杂情绪直观地展现出来，无论是朋友圈发布状态还是微博论坛留言评论，它的身影无处不在。其实，表情符号的作用还远不只是表达情感，网络即时会话中，表情符号还发展出很多独特的会话功能，巧加利用能使网络交流更加礼貌得体。

首先，表情符号可以充当反馈性话轮。

在口语交流中，有时候说话人会有较长时间的发言，这一过程中就需要得到听话人的支持性反馈。此类反馈往往通过表情和体态语完成，比如凝视着对方微微点头或发出配合的笑声。有时也使用语言形式，如“是的”“你说得对”等表示赞同的短语，或“嗯”“噢”等叹词。这种话语形式的回应被称为“肯定性反馈话轮”。肯定性反馈话轮不表示任何命题意义，仅仅彰显“你在说我在听”的礼貌功能，用来宣示本人正在认真听讲，以便维持交际顺畅进行。

在网络会话中，说话人无法观察到对方的表情、体态，更难确定对方是否专注于会话，因此对肯定性反馈话轮的需求就更加强烈。此时听话人就可以选择表情符号来进行肯定性反馈，“大笑”“托腮思考”“鼓掌”等表情都是常用的。这些表情符号就像交际中的润滑剂，有了它就能让话轮的运转更加顺滑。

其次，表情符号可以充当提醒性话轮。

在口语交际中，因为交际的连贯性，在一次话题的讨论中一般不会发生中途停顿的情况；但是在网络会话中，因为双方分处不同时空，经常会因为各种状况而导致会话中断。如果中断时间太长，某个交际者就会发出提醒性话轮，要求对方继续对话。这种提醒话轮经常由表情符号来充任，如在交流中一方提出一个请求，等了十分钟另一方未予回应，此时就可以使用一个“笑脸”或者“问号脸”的表情符号进行提醒，要求对方回复。

提醒性话轮用于提醒对方回复或者要求接续讨论，是对别人的干扰和控制，本质上是失礼的。不过，相比于用语言形式提出明确的对话要求，如“请你回答我”或者“我们继续讨论吧”，使用表情符号会缓和要求的紧迫性，而且有些表情包本身也比较俏皮可爱，因而会使无礼要求显得相对礼貌一点。

再次，表情符号可以充当结束性话轮。

网络会话往往不太正式，因此在结束时较少使用“再见”这样的词汇手段，而经常使用表情符号。用于告别的表情包极其丰富，也是“应运而生”的结果。

其实除了专门用于表示“告别”的表情符号，所有的表情符号都有暗示结尾的功能：如果说话人不再输入文字，而是反复使用表情符号来进行回应，那么就预示着他已经无话可说或者不想多说，希望尽快结束当下会话。这似乎已经成为网络会话中一条潜在的交际规则了。

最后，在网络会话中还存在一种“斗图”现象，即会话参与者不使用文字，而使用表情包进行多轮交流。这种交流几乎没有实质内容，其重点往往不在交换信息，而在于沟通感情。此外，“斗图”还能够顺便交流一下表情包的库藏，为以后的交流做好“战略储备”。

以上种种，从一个侧面昭示着网络会话已经逐渐发展出自己独有的会话结构，也进一步提醒我们：任何交流方式都有自己的潜在规则，值得投注更多的精力去关注研究。

（本文刊于《咬文嚼字》2023年第5期《社交新风》栏目。）

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